Bu metin, binanızın yönetim hizmetlerini yürüten AS Yönetim'in sakin uygulamasında kişisel verilerinizi nasıl işlediğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı ve bize nasıl ulaşabileceğinizi açıklar. Uygulama yalnızca, bina yönetimi kayıtlarında cep telefonu numarası bulunan kat malikleri ve kiracılar içindir.
1. Veri sorumlusu
AS Yönetim
Adres: Kemalöz Mahallesi 13. Site Sokak No:40, Merkez / Uşak
Telefon: 0850 532 64 00 · E-posta: info@asyonetimusak.com
Web: www.asyonetimusak.com
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Nereden |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu numarası | Bina yönetimi kayıtları; girişte yazdığınız numara |
| Bağımsız bölüm: bina, blok, daire, kat maliki / kiracı bilgisi | Bina yönetimi kayıtları |
| Finansal: aidat ve diğer borçlarınız, ödemeleriniz, makbuzlarınız, hesap dökümünüz; yönetim açtıysa binanın kasa ve gelir-gider özetleri | Bina yönetimi muhasebe kayıtları |
| Kartla ödeme sonucu: ödeme tutarı, taksit sayısı, tarih, sonuç (başarılı / başarısız) | Ödeme kuruluşu PayTR |
| Arıza bildirimleri: arıza türü, açıklama ve isterseniz eklediğiniz fotoğraf | Sizin gönderdiğiniz bildirim |
| Oturum ve güvenlik: giriş zamanları, cihaz türü / adı, IP adresi, tek kullanımlık giriş kodunun özeti | Uygulamayı kullanırken otomatik |
| Bildirim: cihazınızın bildirim abonelik kimliği, bildirim izni ve kapattığınız bildirim türleri | Bildirimlere izin verirseniz |
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) AS Yönetim'e hiçbir zaman ulaşmaz: bu bilgiler ödeme sayfasından doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'a iletilir ve orada 3D Secure ile doğrulanır. Konum bilginiz, rehberiniz ve galerinizdeki diğer fotoğraflar okunmaz. Uygulama kilidinde kullanılan parmak izi / yüz tanıma doğrulamasını telefonunuzun kendisi yapar; bu veri bize gelmez. Reklam gösterilmez, verileriniz reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.
3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle?
- Kimliğinizi doğrulamak ve oturum açmak (WhatsApp ya da SMS ile tek kullanımlık kod) — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Borçlarınızı, ödemelerinizi, makbuzlarınızı ve hesap dökümünüzü göstermek; kartla ödemenizi hesabınıza işlemek — sözleşmenin ifası ve 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ile vergi mevzuatından doğan hukuki yükümlülükler (m.5/2-c, ç).
- Arıza bildiriminizi kaydetmek ve ilgili teknik ekibe / firmaya iletmek — sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
- Bina duyurularını ve (açtıysanız) bildirimleri iletmek; yönetim açtıysa binanın kasa ve gelir-gider özetini göstermek — sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-c, f).
- Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (ör. art arda yanlış kod denemesi) önlemek — meşru menfaat (m.5/2-f).
4. Kimlere aktarılır?
- Binanızın yönetimi ve denetim kurulu / kat malikleri kurulu: mevzuatın gerektirdiği ölçüde.
- Arıza için teknik ekip ve firmalar (ör. asansör firması): yalnızca arızanın giderilmesi için gereken ad, telefon, daire ve arıza bilgisi.
- PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: kartla ödemenin alınması ve binanın hesabına aktarılması.
- Mesajlaşma ve SMS altyapısı: giriş kodlarının WhatsApp ya da SMS (NetGSM) ile iletilmesi.
- Bildirim altyapısı: bildirimler OneSignal (ABD) altyapısıyla telefonunuza iletilir; bu hizmete bildirim abonelik kimliği ve bildirim metni gider, adınız ya da telefon numaranız gönderilmez.
- Barındırma hizmeti: uygulamanın ve verilerin bulunduğu sunucu hizmeti.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen istenmesi halinde.
5. Ne kadar süre saklanır?
- Oturumlar son kullanımdan itibaren en çok 90 gün; giriş kodları 5 dakika geçerlidir.
- Oluşturduğunuz makbuz / döküm PDF dosyaları sunucuda 1 gün sonra silinir.
- Borç, ödeme ve muhasebe kayıtları ile arıza kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (vergi mevzuatı gereği en az 5 yıl) saklanır; süre dolunca silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
6. Hesabınızı kapatma
Uygulamada Profil › Hesabı kapat ile tüm cihazlarınızdaki oturumlar kapanır ve bildirim gönderimi durur. Borç ve ödeme kayıtlarınız bina yönetiminin yasal kayıtları olduğu için yönetimde kalır; dilediğiniz zaman yeniden giriş yapabilirsiniz. Diğer silme taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileriyle bize iletebilirsiniz.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlarla silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@asyonetimusak.com adresine ya da yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
8. Güvenlik
Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifrelidir (HTTPS). Oturum anahtarınız ve giriş kodları veritabanında yalnızca tek yönlü özet olarak tutulur; her istekte yalnızca kendi hesabınızın verisi döner. Arka arkaya hatalı kod denemelerinde giriş geçici olarak kilitlenir.
9. Çocuklar
Uygulama, bina yönetimi kayıtlarında yer alan yetişkin kat malikleri ve kiracılar içindir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.
10. Değişiklikler
Bu metni güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu adreste yayımlanır ve üst kısımdaki tarih değişir.